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Suivi Colis Royal Mail|Royal Mail Tracking

Royal Mail est le fournisseur de service postal universel désigné au Royaume-Uni, qui soutient les clients, les entreprises et les communautés à travers le pays. Nous sommes la seule entreprise capable d'offrir un service de six jours par semaine sur un éventail de lettres et de colis à plus de 29 millions d'adresses au Royaume-Uni. General Logistics Systems (GLS), notre division européenne des colis, exploite l'un des plus grands réseaux terrestres de livraison de colis au sol en Europe. En octobre 2013, Royal Mail a été coté à la Bourse de Londres et a ensuite été admis au FTSE 100. Plus de 700 000 membres du public ont acheté des actions dans Royal Mail. Ces investisseurs ont été rejoints par la majorité écrasante de notre personnel au Royaume-Uni, qui a bénéficié au total d'une participation de 10% dans notre société.

Opérateur postal national du Royaume-Uni, Royal Mail fut fondé en 1516 par le roi Henri VIII et fut privatisé par une entrée en bourse en 2013 (même si le gouvernement en avait conservé 38% des parts puis les céder en 2015). Routant le courrier et les colis vers plus de 29 millions d’adresses en Angleterre, Royal Mail emploie près de 150,000 personne et réalise un chiffres d’affaires de 9,7 milliards de livres sterling. Vous avez expédié un colis au Royaume-Uni ou attendez un colis pris en charge par Royal Mail et voulez effectuer un suivi de livraison ? Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour le faire dans cette section.

 

Suivre votre colis Royal Mail

 

Pour suivre votre colis Royal Mail, il vous suffit d’entrer votre numéro d’avis de passage ou votre numéro de colis dans le champ ci-dessus. Grâce à ces 8 ou 13 chiffres, vous connaîtrez l’avancement de votre colis et sa date de livraison. Le même service est disponible sur leur site internet. Vous pouvez également contacter un conseiller de Royal Mail en composant le (+44) 03 457 740 740 depuis la Grande-Bretagne, du lundi au vendredi de 8h à 18h, le samedi de 8h à 13h et le dimanche de 9h à 14h. Les conseillers du Royal Mail vous répondront en anglais.

 

Comment suivre un colis Royal Mail ?

 

Il est très simple de suivre les étapes de la livraison d’un colis pris en charge par Royal Mail.

Il faut tout d’abord se rendre sur le site officiel de la société sur ce lien (en anglais) : www.royalmail.com/track-your-item. Renseignez ensuite dans l’onglet « Enter your reference number » la référence de votre colis, que vous trouverez sur votre bon de commande ou dans l’espace client du site sur lequel vous avez commandé.

Le suivi en temps réel s’affichera devant vous. Si le colis a été pris en charge par La Poste en France, veuillez suivre les même consignes que pour le suivi avec La Poste ou Colissimo.

 

Comment obtenir votre numéro de suivi ?

 

Si vous avez acheté un produit sur un site marchand, vous avez normalement reçu un email de confirmation d’expédition dans lequel apparait le numéro de suivi de colis. Si ce n’est pas le cas, celui-ci devrait être présent dans le compte client que vous avez créé sur le site e-commerce en question. Sinon, n’hésitez pas à contacter le vendeur pour le lui demander. Si vous avez expédié vous-même le colis en Angleterre, le numéro de colis est situé en bas du label de suivi (ex: KU 0300 0091 4GB) ou directement sur votre reçu de paiement Royal Mail. Sur le colis directement, le numéro de suivi est placé sous le code-barres.

L'application Parcels vous aidera à suivre l'état et l'emplacement de votre colis livré par Royal Mail.