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USPS Suivi Colis

Le service postal américain est le seul service de livraison qui atteint toutes les adresses du pays: 160 millions de résidences, d'entreprises et de boîtes postales. Le service postal ne reçoit aucun impôt pour ses dépenses de fonctionnement et compte sur la vente d'affranchissements, de produits et de services pour financer ses opérations.

Avec plus de 34 000 points de vente au détail et l'un des sites Web les plus visités du gouvernement fédéral, usps.com, le service postal génère des revenus d'exploitation annuels de plus de 71 milliards de dollars et fournit 48% du courrier mondial. Avec plus de 630 000 employés, nous sommes l’un des plus grands employeurs du pays. Et nous avons l'un des plus grands réseaux informatiques au monde.

Nos initiatives stratégiques et nos efforts d'amélioration continue sont guidés par ces objectifs:

Offrez une expérience client de classe mondiale
Équiper, responsabiliser et engager les employés
Innover plus rapidement pour offrir de la valeur
Investissez dans nos futures plateformes
Soutenir les changements législatifs et réglementaires pour permettre cette vision
Énoncé de mission
Adopté par le Conseil des gouverneurs le 1er avril 2020

Notre histoire

Le service postal des États-Unis a une longue histoire en tant qu'institution de notre gouvernement garantissant une communication sûre et sécurisée entre et entre le gouvernement et le peuple américain.

Beaucoup connaissent notre histoire, qui a commencé avec le deuxième Congrès continental et Benjamin Franklin en 1775 et s'est poursuivie en 1787 lorsque la clause postale de la Constitution américaine a autorisé le Congrès à établir des bureaux de poste et des routes de poste. Le Congrès a exercé ces pouvoirs avec l'adoption de la Post Office Act de 1792, qui a fait du service postal un élément permanent du gouvernement fédéral. La loi comprenait des dispositions visant à faciliter la liberté de la presse, la confidentialité de la correspondance personnelle et à élargir l’infrastructure physique du pays, tous essentiels à la croissance et à la prospérité de notre pays.

Ces principes et objectifs perdurent. Alors que la radio, la télévision et Internet ont irrévocablement modifié nos habitudes de collecte d'informations, la correspondance postale reste la forme de communication la plus sûre et la plus résistante, fournissant au peuple américain une infrastructure de livraison vitale pour notre sécurité nationale.

USPS conserve la plus grande infrastructure physique et logistique de toute institution gouvernementale non militaire, fournissant une base indispensable soutenant un réseau de communication national en constante évolution et en évolution. Capitalisant sur son expertise dans la planification et le tri de gros volumes, USPS joue également un rôle essentiel en permettant le commerce numérique.

Notre mission

Servir le peuple américain et, par l’obligation de service universel, lier notre nation en maintenant et en exploitant notre infrastructure unique, vitale et résiliente.
Fournir des communications et des services fiables, sûrs et sécurisés entre notre gouvernement et le peuple américain, les entreprises et leurs clients, et le peuple américain entre eux.
Pour servir tous les domaines de notre nation, en utilisant pleinement les technologies en évolution.
Réaliser notre mission

Pour répondre à cette mission, nous allons:

Restez une partie intégrante du gouvernement des États-Unis, offrant à tous les Américains un accès universel et ouvert à notre réseau de livraison et de vitrine inégalé.
Maintenir et améliorer notre réputation et notre rôle de visage de confiance du gouvernement fédéral dans chaque communauté et fournir à tous les niveaux de gouvernement un accès à notre réseau et à nos services.
Fournir à tous les Américains une livraison fréquente, fiable, sûre et sécurisée du courrier, des colis et d'autres communications.
Utiliser la technologie, l'innovation et, le cas échéant, les partenariats avec le secteur privé, pour optimiser et adapter notre réseau, nos opérations et notre modèle d'entreprise afin de répondre aux besoins changeants de nos clients et destinataires de livraison, tout en maintenant notre mission principale.
Fonctionner de manière moderne, efficace et efficiente qui nous permet de minimiser ce que nous facturons pour nos services, conformément au respect, de manière équitable, de nos obligations envers nos employés actuels et retraités et d'autres parties prenantes.
Rester un employeur de choix, capable d'attirer, de retenir et de développer des employés de haute qualité qui possèdent les compétences nécessaires pour exceller dans un environnement commercial en évolution rapide.